Фишки успешного интернет-магазина
Если сайт не продает, как вы готовы решить эту проблему? Поговорим сегодня о ключевых факторах, дающих потенциальный рост интернет-магазину.
В качестве примера мы взяли наш проект 2020 года, сайт компании КАБО. Расскажем, какие идеи команда Дексис воплотила на сайте Кабо.
1. Первая фишка – скорее совет владельцу бизнеса.
Определите направление и тематику компании. Важно понимать, что вы хотите, и какой товар собираетесь предлагать клиентам? Огромный ассортимент — это не всегда залог успеха. Чем больше выбор товара, тем больше у Вас возможных конкурентов.
Фишки:
уникальность приведет больше клиентов
эксклюзивный ассортимент
ваши консультанты и сотрудники станут экспертами в своем деле
Поскольку компания Кабо является международной и ведет свой бизнес в 130 странах мира, мы делали сайт с упором именно на российского покупателя. Важно учитывать демографическую составляющую и учитывать тренды рынка.
2. Очень важная деталь, от которой зависит половина успеха, — это дизайн.
Продажи, конверсия, эффективность сайта напрямую зависят от дизайна интернет-магазина. Всё больше потенциальных клиентов обращает внимание на картинку, внешний вид.
Почему так важно иметь качественный дизайн? Важнее, чем низкие цены, акции на товар и десятки выгодных предложений.
Клиент хочет доверять Вам. И первоначальное доверие как раз и строится от дизайна.
Юзабилити – помогайте своему покупателю интуитивно переходить к покупкам
Адаптивность под мобильный телефон – всё больше людей совершает покупки через смартфон. Учитывайте этот важный фактор. Если ваш интернет-магазин не адаптирован под устройство, вы теряете своих клиентов.
Мы понимали, что клиенты интернет-магазина хотят покупать товар компании Кабо для удобного отдыха, соответственно и сайт нужно делать удобным. Разделение товара, быстрая регистрация и понятный личный кабинет, сценарий переходов – все эти факторы влияют на объем продаж.
Контент важен, даже не так, он играет ключевую роль.
текста должно быть достаточно. Загружать сайт огромным количеством чтива никому не нужно. Важно понять, что вы работаете с людьми и для людей. Текст должен продавать и передавать эмоции и желание покупать
описание свойств должно соответствовать уникальности товара
подробный обзор товара увеличивает доверие клиента
обязательно к товару должны быть отзывы покупателей, которые играют большую роль при принятии решения о покупке.
На сайте Кабо мы прорабатывали каждое описание, все характеристики, обдумывали статьи. Важно донести покупателю, почему товар нужен и чем поможет.
Чтобы посетителям сайта было удобнее подбирать нужную позицию товара, мы адаптировали к сайту Квиз. Это тест и викторина, помогающие вам получить новых клиентов, а вашим покупателям удобнее разобраться на сайте и в ассортименте товара.
