Нужен ли сайт, если есть социальные сети?
Зачем нужен сайт для развития собственного бизнеса, если есть социальные сети с многомиллионной аудиторией? Ответ на этот вопрос, кажется, лежит на поверхности, но не торопитесь делать выводы — все не так просто, как кажется на первый взгляд. В сегодняшней статье постараемся ответить на все вопросы, возникающие у начинающих свой бизнес предпринимателей.
Развить и вести бизнес через социальные сети очень просто — социальные сети составляют большую конкуренцию сайтам. И многие думают, что потребность в сайте отпала и достаточно создать группу в популярной социальной сети и продавать товары или услуги через нее. Но не все так просто. В реальности вы можете потерять таким подходом бизнес в один миг (нарушив пользовательское соглашение, увод аккаунта недобросовестным партнером, блокировка аккаунта и т.д.) и придется начинать все сначала. Так как по факту ресурс и группа вам не принадлежат.
Давайте рассмотрим основные сравнительные характеристики ведения бизнеса через социальные сети и сайт.
Преимущества и недостатки аккаунта или группы в социальной сети
Преимущества:
Легкое начало — не нужно обладать профессиональными навыками, чтобы создать группу для бизнеса, это может сделать любой пользователь социальной сети.
Удобство для пользователей — интуитивно понятный интерфейс, проработанный маркетологами крупнейших социальных сетей.
Быстрые первые клиенты — достаточно сделать рассылку по друзьям и получить первых клиентов уже через короткий промежуток времени.
Бесплатность — возможность создания группы или аккаунта для бизнеса без вложений.
Недостатки:
Безумно высокая конкуренция, связанная, как раз, с плюсами бесплатности и легкого начала.
Шаблонность — если ваш продукт или услуга такая же, как у конкурента, ваши страницы будут похожи как две капли.
Ограниченный функционал — это обусловлено функционалом самой социальной сети.
Постоянная зависимость от социальной сети — фактически ваш же бизнес в интернете вам не принадлежит и социальная сеть в любой момент может изменить правила игры.
Отсутствие дополнительной возможности монетизации — Вы не сможете разместить баннеры или дополнительную рекламу в вашей группе, чтобы получить дополнительный доход.
Продвижение за пределами социальной сети — продвижение путем традиционных методов или, например, в поисковой системе весьма проблематично.
Отсутствие b2b сектора — социальные сети рассчитаны на конечного потребителя и вряд ли вы сможете наладить здесь продажу промышленных станков, к примеру.
Преимущества и недостатки ведения бизнеса через сайт
Преимущества:
Полная свобода действий — вы создаете сайт такой, какой нужен именно вам, именно с тем функционалом, что нужен вам. Конфигураторы, калькуляторы, промокоды для интернет-магазина.
Широкая аудитория — в отличие от социальной сети аудитория потенциальных клиентов здесь значительно шире. За счет продвижения в поисковых системах вы получаете огромную аудиторию.
Подробный мониторинг — установив специальные метрики на собственный сайт, вы получите полный портрет вашей целевой аудитории, а также сможете отследить эффективность проводимых акций и специальных предложений.
Право собственности — вы полноправный владелец сайта, вы можете делать с ним все, что угодно. Раскрутить и в дальнейшем продать как готовый бизнес, например.
Заработок — через сайт вы можете легко продавать товары или, разместив на нем рекламу, если у вас информационно-развлекательный ресурс, получать дополнительный заработок.
Недостатки:
Финансовые вложения — для создания хорошего сайта потребуется вложение финансов.
Продвижение — чтобы сайт заработал, потребуются время и деньги.
Как видим, и у сайта, и у социальных сетей есть неоспоримые преимущества и недостатки. Однозначный вывод — не стоит уделять внимание какому-то одному источнику продвижения бизнеса. Если вы настроены на долгосрочную перспективу развития бизнеса, то задуматься о создании сайта точно стоит.
Post Scriptum
И в заключение хотелось бы привести пример одной компании, с которой нам доводилось работать. Эта небольшая история уникального и быстрого взлета компании, непродуманной стратегии и быстрого падения бизнеса.
Один хороший повар однажды решил, что хватит работать на кого-то, и решил открыть собственную точку по изготовлению и продаже суши и роллов. Естественно, огромная целевая аудитория в социальных сетях. И он решил начать развитие именно с создания группы в социальных сетях. Бюджет был сильно ограничен, и этот повар собственными силами занимался наполнением группы.
Группа быстро разрослась, наполнилась целевой аудиторией. Качество продукции было отличным. И меньше чем за 10 месяцев компания доросла до двух точек продаж. Продажи росли, на рекламу в социальных сетях денег не жалели. Все шло просто замечательно. Неоднократно данному бизнесу предлагалось сделать сайт. Но клиент был непреклонен и говорил, что они не справляются с потоком из социальных сетей, зачем им сайт. Пока однажды не наступил день Z. Не будем вдаваться в подробности, но группу заблокировали. Естественно, продажи встали. Группу из-под блокировки удалось вывести, но было поздно. Половина аудитории вышла из состава группы, так как подумали, что компания закрылась навсегда. Из-за простоя в две недели и недополученной прибыли начали копиться долги по зарплате и поставщикам продукции. И далее проблемы начали нарастать как снежный ком. И всего через три месяца после происшествия с группой в социальных сетях компания перестала существовать. Вот такая небольшая печальная история.
И в целом общеизвестная рекомендация, которой никто не следует, и мы Вам напомним: старайтесь в процессе развития бизнеса задействовать максимально возможное количество источников получения клиентов, и тогда ваш бизнес будет обязательно развиваться.
