Семейная клиника

Цели и задачи проекта

В сентябре 2022 года мы начали работу по SEO-оптимизации для сайта медицинского центра «Семейная клиника». Это частная медицинская клиника, рассчитанная на небольшой поток пациентов и оправдывающая свое отношение крепкими и доверительными отношениями с клиентами.

Клиент был хорошо знаком для нашей компании - около пяти лет назад мы выполняли для этой же сети сайт для детского медицинского центра.

Перед нами стояла задача — увеличить трафик на сайт и количество обращений в клинику.

SEO-стратегия

До обращения в нашу компанию, у семейной клиники уже был сайт, сделанный на конструкторе.

При этом на старте работ о «Семейной Клинике» было почти ничего неизвестно в поисковом пространстве. Видимость сайта в выдаче была очень плохая, даже по брендовым запросам он не попадал в топ-100.

Сайт требовал значительных улучшений. Вот что мы выделили:

• нелогичная и неудобная навигация с излишней вложенностью услуг;
• дизайн, который не соответствует позиционированию клиники и выглядит устаревшим.
• аналитика и панели вебмастеров не настроены;
• регулярные технические ошибки;
• тексты и метатеги не оптимизированы;
• непроработанная структура;
• недостатки по части юзабилити и коммерческих факторов.

Мы сформировали SEO-стратегию, отталкиваясь от двух запросов: удобство для пользователя и учёт требований поисковиков.

Основные задачи, которые нам предстояло сделать:

• Разработать новую структуру сайта
• Определить основные услуги, по которым сайт попадёт в топ выбачи
• Разработать удобный дизайн и воплотить его на сайте, основной упор сделать на мобильные устройства
• Повысить позиции сайта в поисковой выдаче Яндекс и Google

Сайт компании

Первое с чего мы начали, разработка нового сайта компании. Основные требования он должен быть максимально простым для пользователя, при этом с цепляющим дизайном с первых секунд.

На сайте обязательно должна быть возможность записи онлайн на любую процедуру.

Мы наладили тесное сотрудничество между веб-дизайнером и SEO-специалистом. Для разработки дизайна и новых прототипов страниц необходимо было учитывать не только удобство для пользователей, но и требования поисковых систем.

Программирование сайта и панель управления

Для продвижения сайта нужно использовать качественный контент. На сайте сделали раздел блога. Так как сайт медицинской тематики, то лучше всего контент будут готовить непосредственно сами сотрудники клиники. И перед нами встала задача сделать административную часть блога очень простой, чтобы посты была возможность писать даже с телефона.

И с этой задачей мы справились. Максимально удобный и простой редактор, позволяет делать профессиональные статьи без знаний кода разметки и т.д.

Внедрение CRM системы

Еще одна задача, которая стояла перед нашей компанией это настройка CRM системы для учета клиентской базы и автоматизации записи на услуги.

Для этих целей мы выбрали сервис yclients. Мы являемся официальными партнерами и внедрили данную систему уже многим клиентам. Огромный плюс это простота использования конечным пользователем, гибкая система лояльности для клиентов и удобная система записи на процедуры.

Благодаря внедрению и автоматизации процессов, уже в первый месяц удалось значительно увеличить выручку компании и сделать многих клиентов постоянными.

Внедрили систему лояльности и бонусов. Также в клинику благодаря yclients теперь можно было записаться напрямую из разных источников: 2ГИС, Яндекс Карты, Goole Maps, Вконтакте и т.д.