Deksis
Разработка сайтов

Техническая поддержка сайтов

Берём сайт на поддержку: следим за работой 24/7, обновляем, защищаем и дорабатываем. Вы занимаетесь бизнесом, а сайт стабильно приносит заявки. Некоторых клиентов ведём больше 7 лет.

Мониторинг 24/7Резервные копииДоработки и новые разделы
Смотреть кейсы
Кому подходит

Поддержка нужна,
если сайт - это ваши продажи

Каждый час, пока сайт не работает, заявки уходят конкурентам.

Программист пропал

Сайт делал фрилансер, теперь он не отвечает, а правки копятся.

Сайт падает или тормозит

Узнаёте о проблеме от клиентов, а не от подрядчика.

Сайт взламывали

Вирусы, спам-страницы, редиректы на чужие сайты, блокировка в поиске.

Правки ждут неделями

Поменять цену, добавить услугу или баннер - каждый раз отдельный счёт и ожидание.

Подход

Сайт работает,
а вы занимаетесь бизнесом

О проблемах узнаём мы, а не ваши клиенты.

Сайт, который приносит заявки, нельзя оставлять без присмотра. Движок и дополнения устаревают, хостинг обновляет версии PHP, появляются новые уязвимости, а формы заявок могут тихо перестать отправлять письма. Без поддержки об этом узнают последними: когда заявок стало меньше или сайт попал под фильтр поисковика.

Техническая поддержка сайта у нас - это мониторинг доступности 24/7, регулярные резервные копии, обновления и защита от взлома, контроль скорости и Core Web Vitals, проверка форм и целей в Метрике. Если что-то ломается, мы узнаём первыми и чиним, пока клиенты не заметили.

Кроме технической части, сопровождение сайта включает доработки: новые разделы и страницы, услуги и акции, интеграции с CRM и 1С, правки текстов и цен. Задачи ставите в мессенджере, а мы делаем в оговорённые сроки и отчитываемся.

Берём на поддержку и сайты, которые делали не мы: сначала проводим аудит, исправляем критичные проблемы, потом сопровождаем. Если движок устарел, предложим перенос на MODX 3 или современную технологию без потери позиций.

Многих клиентов мы ведём годами: Коврочиста - с 2019 года, Плитку Декор - с 2020, Леском - с 2022. Работаем с компаниями по всей России, офис в Челябинске.

Состав работ

Что входит
в техподдержку

Мониторинг 24/7

Следим за доступностью сайта и реагируем, если он упал.

Резервные копии

Регулярные бэкапы сайта и базы, восстановление за минуты.

Безопасность

Обновления движка и дополнений, защита от взлома и спама, SSL.

Скорость

Следим за Core Web Vitals и не даём сайту деградировать.

Проверка заявок

Формы, уведомления в Telegram и CRM, цели в Метрике работают.

Доработки

Новые разделы, страницы, интеграции и функции в рамках часов тарифа.

Контент

Контент Правки текстов, цен, баннеров, загрузка товаров и статей.

Отчёты

Ежемесячный отчёт: что сделали, сколько часов, что рекомендуем.

Надёжность

Нам доверяют
годами

99.9%
доступность сайта по SLA
24/7
мониторинг работы сайта
5+
средний срок работы с нашей компанией
Кейсы

Сайты,
которые мы ведём годами

Все кейсы
Тарифы

Сколько стоит
поддержка сайта

Платите за нужный объём, неиспользованные часы

Базовый

Мониторинг, бэкапы, обновления, безопасность, мелкие правки. 5 часов в месяц. От 2000 ₽/мес

Развитие

Всё из Базового плюс доработки и новые разделы. 10 часов в месяц. От 3000 ₽/мес

Комплекс

Поддержка, SEO и реклама в одной команде. Скидка при подключении Директа и SEO. По смете

Процесс

Как мы берём
сайт на поддержку

  1. 01

    Доступы и аудит

    1-3 дня

    Получаем доступы, проверяем движок, безопасность, скорость, формы.

  2. 02

    Срочные исправления

    1-5 дней

    Чиним критичное: уязвимости, неработающие формы, ошибки.

  3. 03

    Настройка мониторинга

    1 день

    Бэкапы, мониторинг доступности, уведомления.

  4. 04

    Регулярная работа

    постоянно

    Обновления, контроль, задачи из мессенджера в оговорённые сроки.

  5. 05

    Отчёт

    ежемесячно

    Раз в месяц: что сделали, сколько часов, что рекомендуем.

FAQ

Вопросы о техподдержке
сайтов

Возьмём ваш сайт
на поддержку

Пришлите ссылку - проведём аудит, найдём проблемы и предложим тариф.

/ Ещё

Другие
форматы

Разработка сайтов

Разработка интернет-магазина под ключ

Создаём интернет-магазины, которые продают из поиска с первых месяцев: каталог под спрос, онлайн-оплата, интеграция с 1С и CRM, SEO-база с первого дня.

Стоимость
от 150 000 ₽
Срок
от 1 месяца
Подробнее

Создание корпоративного сайта под ключ

Корпоративный сайт, который работает как менеджер по продажам: объясняет, чем вы лучше, собирает заявки и приводит клиентов из поиска.

Стоимость
от 75 000 ₽
Срок
от 4 рабочих дней
Подробнее

Создание лендинга под ключ

Продающий лендинг под Яндекс Директ за 2-4 дня: структура и тексты, которые превращают клики в заявки, квиз, заявки в Telegram и CRM.

Стоимость
от 35 000 ₽
Срок
от 2 рабочих дней
Подробнее
/ Ещё

Другие
направления

Все услуги

SEO и поисковая оптимизация

Выводим сайты в ТОП Яндекса и Google. Прорабатываем технические и коммерческие факторы для стабильного роста органики.

Подробнее

Performance-маркетинг

Контекстная реклама в Яндекс Директ и сквозная аналитика. Снижаем цену лида и масштабируем окупаемость инвестиций.

Подробнее

Поддержка и развитие сайтов

Бесперебойная работа 24/7, регулярный аудит безопасности, внедрение нового функционала и бесшовный перенос на современные платформы.

Подробнее
Старт проекта

Расскажите
о задаче

Достаточно имени и контакта — остальное обсудим на коротком созвоне.

  • Бесплатный аудит сайта и конкурентов до договора
  • Смета по этапам без скрытых доплат
  • Ведёт руководитель проекта, без посредников
Удобнее написать или позвонить сразу?
Написать в Telegram+7 351 231-91-00
Что нужно — можно несколько, по желанию
Как с вами связаться
Ответим в течение рабочего дня